Сервисная поддержка

Дом / Сервисная поддержка

Система обслуживания компании Kaixin

В связи с быстрым экономическим развитием и все более жесткой рыночной конкуренцией у пользователей возникает все больше и больше требований к арматуре, а требования к услугам также становятся все выше и выше; потому что наш отдел продаж отвечает требованиям развития рынка, профессионализма. Была создана группа обучения обслуживанию, чтобы улучшить качество обслуживания. Наши работы по предпродажному, продажному и послепродажному обслуживанию были выполнены профессиональными сотрудниками отдела продаж.

Предпродажные услуги

Предпродажные услуги

Сочетание передовых технологий и услуг по продажам позволяет пользователям получать удовольствие от обслуживания каждой покупки.

1. Проводить техническую связь и обмен продуктами до закупки, а также активно давать советы.

2. При выборе модели продукта учитывайте, являются ли затраты наименьшими для максимизации эффективности химической промышленности.

3. Когда промышленные и горнодобывающие требования не соблюдаются, проектировщики могут внести разумные улучшения в соответствии с особыми требованиями заказчика.

Послепродажное обслуживание

Первоклассное обслуживание создает первоклассное предприятие, позволяющее клиентам не беспокоиться.
1. В соответствии с требованиями контракта необходимо предоставить сертификацию продукции, лицензии на производство, отчеты об инспекциях, инструкции по установке.
2. Если заказчик не соблюдает условия договора в процессе приемки продукции, наша компания обработает продукцию в течение двух часов после получения уведомления от заказчика.
3. Мы предоставляем гарантийный срок на продукцию 12 месяцев, который отсчитывается с даты приемки.
4. При правильной установке и использовании могут возникнуть проблемы с качеством продукции, ответственность за результат будет нести компания.
Послепродажное обслуживание
Продажа услуг

Продажа услуг

Уважайте каждого пользователя; предоставить пользователю непринужденное и гарантированное обслуживание.
1. Эффективность затрат: чем цена, качество, чем обслуживание, подумайте о том, нет ли здесь места.
2. В строгом соответствии с соответствующими стандартами и техническими требованиями к испытаниям и испытаниям клапанов.
3. В процессе сотрудничества согласно договору качество и количество поставляются в срок, а пользователь всегда находится на связи.
4. В период производства соответствующий технический персонал может приехать в нашу компанию для контроля и проверки продукции. В то же время наша компания предоставит структурную схему и подробную документацию продукта для оформления надзорных документов.
5. По вопросам специальной горнодобывающей продукции или продукции, изготовленной по индивидуальному заказу, можно проконсультироваться с профессиональными техническими специалистами на месте.
6. Наша компания подтвердит модель продукта, калибр, количество и количество по телефону перед отправкой.

Обязательства по замене упаковки при ремонте

1. При нормальных условиях хранения, установки, обслуживания и использования, когда качество продукта не может быть использовано должным образом, мы можем обеспечить: ремонт, замену, возврат, потерю упаковки.
При одном из следующих обстоятельств услуга не реализуется.
1) Продукт поврежден из-за неправильного использования или хранения пользователями;
2) Повреждения, вызванные форс-мажорными обстоятельствами. Наша компания может осуществлять послепродажное обслуживание, но за это взимается плата.
2. При получении отзывов о качественной информации они представят свое мнение в течение 24 часов.
3. В соответствии с потребностями пользователя вести переговоры о предоставлении запасных частей, запасных частей и услуг по установке, вводу в эксплуатацию и техническому обслуживанию.
Обязательства по замене упаковки при ремонте