Отчет о социальной ответственности
Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.
2020
Оглавление
2. Понимание компанией социальной ответственности
3. Социальная ответственность за содействие устойчивому экономическому развитию
(1) Улучшить корпоративное управление и работать в соответствии с законами и правилами
(2) Добросовестно платить налоги
(3) Построение гармоничных отношений между связанными сторонами
(4) Предоставлять клиентам высококачественные продукты и услуги
4. Социальная ответственность в содействии устойчивому развитию общества.
(1) Защита прав и интересов акционеров и кредиторов
(2) Защита прав и интересов сотрудников компании
(3) Защита прав и интересов поставщиков и заказчиков
(4) Защита окружающей среды и устойчивое развитие
Предисловие
1. Социальная ответственность означает, что, создавая прибыль, стремясь к развитию и защищая интересы акционеров, компания берет на себя ответственность за сотрудников, клиентов, окружающую среду и общество. Являясь ведущим отечественным производителем пластиковых клапанов, пластиковых труб, пластиковых фитингов, пластиковых насосов и другой продукции, компания Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. имеет смелость взять на себя социальную ответственность. В то время как компания развивается, она постоянно совершенствует структуру корпоративного управления, укрепляет технологические инновации и сотрудников. Развивает строительство, внедряет управление бережливым производством, проводит углубленную работу по энергосбережению и сокращению выбросов, активно участвует в мероприятиях социального обеспечения и продвигает всестороннее, естественное и согласованное развитие компании и общества.
2. Этот отчет в целом охватывает показатели социальной ответственности компании в 2020 году. Основываясь на долгосрочных и непрерывных показателях социальной ответственности, содержание этого отчета включает, но не ограничивается 2020 годом. Есть надежда, что этот отчет может стать мостом для общения и обращения между компанией и всеми сферами жизни, а также окном для инвесторов, поставщиков, клиентов и кредиторов, чтобы понять и узнать компанию. В то же время все слои общества могут контролировать компанию и предоставлять более ценные мнения для устойчивого развития компании, чтобы способствовать лучшему прогрессу и развитию компании и лучшему возвращению в общество.
3. Этот отчет подготовлен в соответствии с «Законом о компаниях» и другими соответствующими законами, положениями и нормативными документами в сочетании с фактическим выполнением компанией социальной ответственности и представляет собой краткое изложение работы компании, связанной с социальной ответственностью, в 2020 году.
1. Профиль Компании
Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. (ранее: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) была основана в 1999 году. Это крупное комплексное высокотехнологичное предприятие, объединяющее разработку, производство, продажу и обслуживание продукции. Компания имеет заводскую площадь 25 000 квадратных метров и насчитывает более 130 сотрудников разного профиля. Он в основном занимается исследованиями и разработками и производством пластиковых фитингов, пластиковых труб, пластиковых клапанов, коррозионностойких насосов и другого неметаллического химического антикоррозионного оборудования. Продукция экспортируется в более чем 30 стран и регионов в стране и за рубежом. Годовой объем продаж составляет почти 120 миллионов юаней. Продукты широко используются в хлор-щелочной, нефтяной, медной фольге, литиевых батареях, фармацевтике, химическом волокне, стали и других областях. Основными подразделениями сотрудничества являются Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd. , и т.д.
За последние 20 лет Kaixin всегда придерживалась принципа высокого качества и приоритета клиента, способствуя развитию с качеством и стремясь к преимуществам с репутацией. Компания имеет сильные технические силы, передовые технологии, полное испытательное оборудование и полную систему управления стандартизацией предприятия. Это первая компания, которая прошла национальную сертификацию безопасности регистрации напорных трубопроводов (TS), и последовательно получила международную сертификацию системы качества ISO9001: 2000, а также национальный сертификат лицензии на производство промышленной продукции и другие отраслевые сертификаты.
В новую эру и новое путешествие, руководствуясь стратегией развития внешней торговли компании, Kaixin внимательно следит за рыночными тенденциями и использует «Интернет» для продажи «Сделано в Китае» миру. Благодаря превосходному качеству, созданному благодаря изобретательности, мы продолжаем укреплять корпоративный имидж «хороших насосов и клапанов производства Kaixin».
Рисунок 1-1 Современная мастерская
Рисунок 1-2 Основные продукты и клиенты
Рисунок 1-3 Турбинный дисковый затвор из НПВХ Рисунок 1-4 Труба из ХПВХ
2. понимание компанией социальной ответственности
Социальная ответственность является частью концепции управления компании, и ее значение также отражено в концепции обслуживания, концепции производства, концепции ремесленника, концепции бренда, концепции защиты окружающей среды, заботе о сотрудниках и социальной ответственности. Компания всегда считает, что работая долго и максимизируя прибыль, компания также должна брать на себя ответственность перед заинтересованными сторонами и всем обществом для достижения устойчивого развития компании и экономики и общества. Серьезное выполнение социальной ответственности - это не только единственный способ для компании повысить свою собственную ценность и по-настоящему осуществить скачок к современному новому типу предприятия, но и реализовать ориентированную на людей концепцию научного развития и построить социалистическое гармоничное общество.
Компания считает своей миссией содействие гармоничному развитию общества и интегрирует концепцию устойчивого развития и построения гармоничного общества в корпоративную культуру, чтобы лучше соответствовать требованиям клиентов и приносить больше прибыли заинтересованным сторонам. Компания продолжает стремиться к гармоничному развитию компании, сотрудников, общества и природы, отплачивая обществу практическими действиями, заботясь о природе, создавая гармоничную среду развития и выполняя социальные обязательства.
Социальные обязательства, взятые на себя компанией, на практике в основном отражаются в:
1. Обратите внимание на общественную ответственность. Выявлять риски в области охраны окружающей среды, энергосбережения, безопасности производства и здоровья населения и принимать соответствующие контрмеры, а также активно брать на себя общественную ответственность в области охраны окружающей среды и безопасности;
2. Обратите внимание на этичное поведение. Руководители компании придают большое значение построению честности и этики, уделяя особое внимание управлению честностью, соблюдению законов и правил, соблюдая профессиональную этику и активно беря на себя ответственность и обязательства в отношении продуктов.
3. Обратите внимание на социальную поддержку. Компания активно выполняет и принимает на себя обязанности и обязательства корпоративного гражданства, а также активно платит обществу в плановом порядке. Компания активно организует и участвует в волонтерских услугах, а также делает благотворительные пожертвования для благотворительных проектов по оказанию помощи и мероприятий общественного благосостояния, таких как помощь бедным, медицинская помощь и помощь при стихийных бедствиях.
3. Выполнение социальной ответственности в содействии устойчивому экономическому развитию
(Один) Улучшайте корпоративное управление и работайте в соответствии с законами и правилами
Высшее руководство компании придерживается бизнес-философии «профессионализм создает силу, инновации способствуют развитию», соблюдают национальные законы и правила, придерживаются своих обязательств перед клиентами и связанными сторонами и всегда обучают сотрудников реализовывать основные ценности компании. Компания.
Внедрить в компании механизм работы внутреннего рынка «последний процесс отвечает за следующий процесс», хорошо поработать над организацией производства и контроля качества и предоставить удовлетворительные продукты для следующего процесса.
Клиентам и рынку, установить рыночное представление «Качество прежде всего, клиент прежде всего», делать все возможное для удовлетворения потребностей клиентов и стремиться превзойти ожидания клиентов, как вечная тема развития предприятия, чтобы предоставлять клиентам удовлетворительные продукты и услуги. .
Управление бизнесом компании, инвестиции в проекты, охрана окружающей среды и безопасность, защита прав сотрудников, а также договоры купли-продажи строго соблюдаются законами и правилами, чтобы гарантировать, что интересы связанных сторон не ущемляются.
Сформулировал, обнародовал и внедрил «Руководство для сотрудников» (включая базовый кодекс поведения, должностные инструкции, правила трудовой дисциплины), а также сформировал хорошую атмосферу соответствия и закона.
Компания продолжает совершенствовать свою структуру корпоративного управления, создает надежную внутреннюю систему и устанавливает четкие положения для директоров, менеджеров среднего и высшего звена, а также сотрудников по соблюдению законов, административных регламентов, а также по выполнению своих обязательств добросовестности и осмотрительности, соблюдению законных операций. , и платить налоги в соответствии с законом. Честность, выполнение юридических и этических обязательств.
В то же время в компании созданы и усовершенствованы системы раскрытия информации, внутреннего контроля, управления активами, управления затратами и управления финансовой отчетностью в соответствии с нормативно-правовыми актами и требованиями связанных сторон. Это еще больше улучшило систему управления компанией, повысило уровень стандартизации операций и сделало ее легальной для компании. , Соответствие эксплуатации обеспечивает гарантию системы.
(2) Добросовестно платите налоги в соответствии с законом
Уплата налогов в соответствии с законом является обязанностью предприятия, а также конкретным проявлением социальной ответственности предприятия. В то время как налогообложение гарантирует устойчивый и здоровый рост национальных финансов, оно также играет положительную направляющую роль в ускорении трансформации режима экономического развития, оптимизации и модернизации структуры промышленности, энергосбережения и сокращения выбросов, а также практики низкоуглеродной экономики. В 2020 году компания выплатила 1,6021 млн юаней налогов, внеся положительный вклад в национальное налогообложение и местное экономическое развитие.
(3) Построение гармоничных отношений между связанными сторонами
Компания уделяет внимание отношениям между связанными сторонами (клиентами, сотрудниками, акционерами, поставщиками, партнерами, обществом), особенно долгосрочному стратегическому партнерству с поставщиками и партнерами, чтобы удовлетворить потребности стратегии компании.
- Установление стратегических партнерских отношений с поставщиками
① Компания по рациональному сотрудничеству в области снабжения классифицирует поставщиков по трем категориям: коммерческие, приоритетные и стратегические партнеры на основе ежегодных закупок и материалов и следует принципу равного акцента на качество, стоимость, доставку и обслуживание. Компания придает большое значение управлению скрытыми затратами на поставку (скрытые затраты, такие как цикл закупок, запасы, транспортировка и т. д.). Компания включает поставщиков в систему своевременной доставки, чтобы свести к минимуму запасы и снизить общие затраты компании.
②Оценка поставщиков Компания ежегодно корректирует содержание списка квалифицированных поставщиков на основе результатов комплексной оценки поставщиков. При заключении годовых соглашений о поставках с приоритетными поставщиками и поставщиками-стратегическими партнерами компания также подписывает технические соглашения о качестве в качестве приложений для стандартизации и оценки поставок.
Способность поставщика управлять качеством.
2. Сосредоточьтесь на потребностях клиентов
Обеспечение клиентов надежными продуктами и решениями является одной из важных социальных обязанностей предприятия. Компания сделала инновации и прорывы в управлении качеством продукции и разработке новых продуктов.
① Создать систему отслеживания качества продукции. Продукция, производимая компанией, реализует строгую систему контроля. Следующий процесс должен быть проверен на основе предыдущего процесса, и инспектор по качеству должен внедрить строгую комплексную систему контроля.
②Создание группы управления качеством Компания организует создание рабочей группы по управлению качеством. Когда рынок сообщает о проблемах с качеством или несчастных случаях, группа качества будет работать с отделами рынка, технологий, закупок, качества и производства для решения проблем и осуществления надзора за внедрением мер по улучшению. .
3. Управление послепродажным обслуживанием
Компания ежемесячно обобщает информацию о жалобах на обслуживание и качество и решает основные или повторяющиеся проблемы с качеством.
Вопросы своевременно передаются в технический отдел, отдел качества и производственный отдел. Ежеквартальные отчеты анализируются и обобщаются каждый квартал. Технический отдел, отдел качества и производственный отдел проводят анализ причин, предлагают меры по улучшению и сообщают о них каждому отделу в виде уведомлений о документах, и каждый отдел будет внедрять и реализовывать отчет. Улучшать. Компания также сформулировала системы обслуживания, связанные с управлением послепродажным обслуживанием, обязательствами по обслуживанию и планами обслуживания, уточняя обязанности отдела обслуживания, содержание послепродажного обслуживания, стандарты и процедуры реализации обслуживания.
(4) Предоставление клиентам высококачественных продуктов и услуг
Компания всегда придерживалась принципа «Качество, клиент прежде всего» и будет улучшать качество продукции и создавать бренд как общую цель для всех сотрудников. Оценка удовлетворенности клиентов в 2020 году составляет 97,31 балла, что превышает годовое целевое значение в 95%. Это признание клиентом качества продукции и качества услуг компании, а также подтверждение бренда компании.
4. Социальная ответственность, реализованная в содействии устойчивому развитию общества
(1) Защита прав и интересов акционеров и кредиторов
1. Акционеры являются основой выживания предприятия, а их одобрение и поддержка являются движущей силой надежного развития предприятия. Как инвесторы компании, акционеры пользуются правами владельцев на распределение прибыли, принятие важных решений и выбор менеджеров. Кредитор, в качестве авансового платежа компании, имеет право на возмещение основной суммы и процентов по кредиту в срок. Обязанностью и ответственностью компании является защита прав и интересов акционеров и кредиторов и справедливое и открытое отношение ко всем акционерам.
В течение отчетного периода компания строго следовала «Закону о компаниях» и другим соответствующим положениям законов, нормативных актов и систем посредством проведения самоинспекции и надзора за корпоративным управлением, исправила проблемы внутреннего контроля компании, пересмотрела и улучшила «Устав». ". Постоянно укреплять и улучшать корпоративное управление, честно стандартизировать деятельность компании, создавать и улучшать внутренние системы управления и контроля, а также эффективно повышать уровень управления компанией.
- Награды, связанные с компанией
Серийный номер | Название награды | Время награждения | Отдел награждения |
1 | высокотехнологичные предприятия | 2019 год | Бюро науки и техники Нинбо/Финансовое управление Нинбо/Налоговое управление Нинбо |
2 | Районный инженерно-технологический центр | 2019 год | Бюро науки и технологий района Бейлун, город Нинбо |
3 | Предприятие по стандартизации производства 3 уровня безопасности | 2020 год | Бюро управления чрезвычайными ситуациями Нинбо |
4 | Член Китайской ассоциации производителей электронных материалов | 2018 | Китайская ассоциация производителей электронных материалов |
5 | Член Китайской промышленной антикоррозионной ассоциации | 2019 год | Китайская ассоциация промышленной защиты от коррозии |
6 | Член Китайской ассоциации производителей хлора и щелочи | 2020 год | Китайская ассоциация производителей хлора и щелочи |
7 | 2018 Международный известный бренд пластиковых труб Китая | 2018 | Китайская сеть закупок и торгов / Китайская рейтинговая сеть известных предприятий |
8 | Десять самых честных предприятий по производству пластиковых труб в Китае в 2018 году | 2018 | Китайская сеть закупок и торгов / Китайская рейтинговая сеть известных предприятий |
9 | 2017 Ведущий бренд в индустрии пластиковых труб в Китае | 2017 | Китайская сеть закупок и торгов / Китайская рейтинговая сеть известных предприятий |
10 | 2017 Предприятие по обеспечению качества в производстве пластиковых труб в Китае | 2017 | Китайская сеть закупок и торгов / Китайская рейтинговая сеть известных предприятий |
11 | Conghui.com 2016 Удовлетворенность пользователей и уверенность в бренде | 2017 | Умная сеть водного хозяйства |
(2) Защита прав и интересов сотрудников компании
Сотрудники являются самым важным ресурсом и богатством компании. Отношения между компанией и ее сотрудниками — это не просто отношения между занятостью и работой, а отношения сотрудничества, взаимозависимости и гармоничного развития. Компания создала и улучшила профсоюзную организацию, чтобы способствовать здоровому и гармоничному развитию компании.
1. Строить гармоничные трудовые отношения, гарантировать и защищать основные права работников. Компания строго соблюдает «Закон о труде», «Закон о трудовом договоре», «Положение о применении закона о трудовом договоре» и другие законы и правила. Компания следует принципам равенства, добровольности и консенсуса. Подписывать трудовые договоры со всеми работниками для защиты их законных прав и интересов. Уровень заключения трудовых договоров достигает 100%. Трудовых споров, возникающих при управлении трудовыми отношениями, в компании в течение года не возникало.
2. Заработная плата и льготы. Для работников заработная плата является проявлением личной ценности и социального статуса, а также является наиболее эффективным методом стимулирования в соответствии с социальной ценностной ориентацией. Компания постоянно совершенствовала свою систему управления трудовыми ресурсами, укрепляла управление трудовыми ресурсами и на протяжении многих лет создавала полную систему управления заработной платой. Департамент кадров установил «систему расчета вознаграждения, основанную на способностях сотрудников», которая определяет вознаграждение на основе соответствующих лет службы, образования и трудовых способностей персонала. Политика компании в отношении заработной платы и социального обеспечения соответствует применимым национальным законам и правилам, а ежемесячная заработная плата выплачивается полностью и своевременно. Вознаграждение сотрудников всесторонне учитывает внешнюю конкурентоспособность, внутренние корпоративные стимулы, общий уровень вознаграждения в компании и корпоративные льготы для определения разумного диапазона. Компания осуществляет социальное страхование своих сотрудников, а также реализует оплачиваемые отпуска, медосмотры и другие льготы.
3. Обучение и развитие В компании создана полная система обучения. На основании требований кадрового резерва для развития компании и личного карьерного роста сотрудников сформирован план развития кадрового звена по принципу стратификации и классификации, а в отчетном периоде – согласно плану. Быть реализованным. В то же время компания стремится развивать внутреннюю высокотехнологичную команду талантов в сочетании с внешними ресурсами, внедряет разнообразные методы обучения, систематические учебные курсы и стремится содействовать оценке и улучшению результатов обучения. Благодаря систематическому обучению сотрудники могут улучшить свои знания, навыки, методы работы и концепции, повысить чувство принадлежности и сплоченности, а также дать возможность сотрудникам постоянно совершенствоваться и превосходить свою самооценку.
4. Забота о сотрудниках. Компания вложила средства в строительство комфортной жилой зоны для сотрудников, оборудовав каждое общежитие для сотрудников кондиционерами, водонагревателями, письменными столами, гардеробами и санузлами, что позволило сотрудникам проживать в благоустроенном общежитии рабочей группы. Что касается культурной жизни, организовывать и проводить культурные и спортивные мероприятия для улучшения культурной жизни сотрудников в свободное время. Ежегодные Праздник середины осени и Весенний фестиваль дают соответствующие преимущества. Профсоюз предприятия часто организует культурно-спортивные мероприятия и спортивные соревнования. Новогодняя вечеринка проводится каждый год. Скомпилированные, самостоятельно созданные и самодействующие программы; каждый год в Женский день компания будет предоставлять льготы сотрудницам-женщинам.
Руководители компании придают большое значение благотворительному фонду и работе по борьбе с бедностью. Старшие руководители своевременно прислушиваются к голосам сотрудников, понимают последствия реализации мер поддержки и защиты сотрудников, а также решают актуальные проблемы и трудности сотрудников в работе и жизни. Ежегодно создается фонд любви сотрудников. Оказывать финансовую поддержку некоторым сотрудникам, у которых есть трудности или болезни, и ежегодно делать нецелевые пожертвования, чтобы способствовать развитию благотворительности. Для жалоб названных сотрудников компания открыла горячую линию для генерального директора, чтобы обеспечить беспрепятственное прохождение жалоб сотрудников. Независимо от предложений или мнений, офис провел детальную обработку и обратную связь по информации, предоставленной сотрудниками всех уровней, чтобы сотрудники знали, что компания уделяет внимание идеям сотрудников, компания ценит идеи сотрудников и поощряет сотрудников. за разумные предложения в адрес компании. .
5. Внедрение и улучшение управления безопасностью и окружающей средой. Для обеспечения безопасного производства компания подписывает реквизиты и письма об ответственности на всех уровнях. Все отделы и мастерские начинают с повышения осведомленности о безопасности, усиления пропаганды концепции безопасности и внедрения различных правил и положений для систематического создания и поддержания системы управления безопасным производством. Генеральный директор компании подписывает «Письмо об ответственности за безопасность производства» с руководителями различных отделов и цехов, чтобы уточнить и количественно определить цели безопасности в каждом цехе, а затем от цеха к каждому сотруднику.
При проведении пропаганды и просвещения по вопросам безопасности компания проводит обучение специалистов, просмотр обучающих видео по вопросам безопасности и отдельное обучение, основанное на характеристиках безопасности труда. Придерживайтесь трехуровневого обучения по технике безопасности для новых сотрудников и проводите обучение по технике безопасности для руководящего персонала, руководителей групп и технического персонала. В полной мере используйте конференции по технике безопасности, собрания среднего персонала, собрания всех сотрудников и т. д. для развертывания, популяризации и информирования о безопасной работе, чтобы все сотрудники были осведомлены о концепции безопасной работы «ориентированной на людей и заботящейся о жизни». , и предложить от «самоповреждения» к «защите других». Осознание безопасности «не навреди» изменилось.
Компания проводит обучение и тренинги по технике безопасности для всех сотрудников, регулярно публикует законы и правила безопасности и анализирует инциденты, связанные с безопасностью. Мастерская обучается характеристикам производства, а бригады и группы обучаются вопросам безопасности производства. Для произошедших несчастных случаев с безопасностью анализировать причины аварийных происшествий, формулировать превентивные меры, проводить проверки на местах того же типа рисков безопасности и проводить обучение по технике безопасности для всех сотрудников. В то же время каждый год проводятся различные тематические мероприятия «Месяц безопасности» для усиления образования и укрепления системы управления с учетом основных угроз безопасности, возникающих в процессе производства.
(3) Защита прав и интересов поставщиков и заказчиков
Компания придерживается принципов честной работы, взаимной выгоды и общего развития и ориентируется на защиту законных прав и интересов различных субъектов рынка. Настаивайте на улучшении качества от источника для достижения устойчивого развития. Придерживаясь концепции «сотрудничества и взаимовыгодного выигрыша», компания осуществляет «объединение» управления поставщиками и партнерами, а также направляет специалистов для предоставления рекомендаций и улучшений поставщикам и партнерам на местах для достижения взаимовыгодной ситуации.
1. Установите стратегическое партнерство с поставщиками
① Поставка рациональной кооперативной компании. В соответствии с годовым объемом закупок и закупочными материалами поставщики классифицируются по трем категориям: тип бизнеса, тип приоритета и тип стратегического партнера, и следуют принципу равного акцента на качество, стоимость, доставку и обслуживание.
Компания придает большое значение управлению скрытыми затратами на поставку (скрытые затраты, такие как цикл закупок, запасы, транспортировка и т. д.). Компания включает поставщиков в систему своевременной доставки, чтобы свести к минимуму запасы и снизить общие затраты компании.
②Оценка поставщика. Компания ежегодно корректирует состав списка квалифицированных поставщиков на основе результатов комплексной оценки поставщиков. При заключении ежегодных соглашений о поставках с приоритетными поставщиками и поставщиками стратегических партнеров компания также подписывает соглашения о технологиях качества в качестве приложений для стандартизации и оценки возможностей поставщиков в области управления качеством.
2. Сосредоточьтесь на потребностях клиентов
Обеспечение клиентов надежными продуктами и решениями является одной из важных социальных обязанностей предприятия. Компания сделала инновации и прорывы в управлении качеством продукции и разработке новых продуктов.
① Создать систему отслеживания качества продукции. Продукция, производимая компанией, реализует строгую систему контроля. Следующий процесс должен быть проверен на основе предыдущего процесса, и инспектор по качеству должен внедрить строгую комплексную систему контроля.
②Создайте команду управления качеством. Компания организует и создает рабочую группу по управлению качеством. Когда рынок сообщает о проблемах с качеством или несчастных случаях, группа качества будет работать с отделами рынка, технологий, закупок, качества и производства для решения проблем и осуществления надзора за внедрением мер по улучшению.
3. Управление послепродажным обслуживанием
Компания ежемесячно обобщает информацию о жалобах на обслуживание и качество и своевременно сообщает об основных или повторяющихся проблемах с качеством в отделы технологии, качества и производства, анализирует и обобщает ежеквартально для формирования квартального отчета, а также анализирует причины технологических, качественных и производственных отделов и предлагает меры по улучшению, сообщается всем отделам в виде уведомлений о документах и т. д., а также внедряется и улучшается каждым отделом. Компания также сформулировала системы обслуживания, связанные с управлением послепродажным обслуживанием, обязательствами по обслуживанию и планами обслуживания, уточняя обязанности отдела обслуживания, содержание послепродажного обслуживания, стандарты и процедуры реализации обслуживания. При этом в целях оперативной обработки жалоб клиентов, поддержания репутации компании, уточнения ответственности, принципов и процедур работы с жалобами строго соблюдать нормы и требования системы качества при закупках, приемке, складировании, хранении, переработке, производство, проверка, упаковка, транспортировка, весь процесс ввода в эксплуатацию и послепродажного обслуживания контролируется для максимального удовлетворения потребностей пользователей и обеспечения качества и прогресса.
(4) Защита окружающей среды и устойчивое развитие
Компания придает большое значение защите окружающей среды и получила сертификацию системы экологического менеджмента ISO 14001 и сертификацию системы управления охраной труда и промышленной безопасностью ISO 45001. В последние годы мы постоянно совершенствуем системы управления окружающей средой и охраной труда и промышленной безопасностью. В компании разработан ряд методических документов по охране окружающей среды и управлению охраной труда и промышленной безопасностью, такие как «Порядок выявления и оценки факторов окружающей среды», «Порядок контроля отходов», «Порядок управления оценкой соответствия», «Порядок выявления и контроля источников опасности». Процедура «Процедуры контроля оценки рисков, процедуры контроля аварийной готовности и реагирования, процедуры контроля несоответствий, корректирующих и предупреждающих мер, процедуры контроля устройств мониторинга и измерения и другие процедуры управления, а также соответствующие положения процедур управления строго выполняются. Кроме того, в соответствии с требованиями охраны окружающей среды были преобразованы и усовершенствованы производственные мощности компании. Доверьте профессиональным квалифицированным подразделениям регулярное ежегодное проведение проверок сточных вод, отходов и шума, таких как сбор и обработка отработанных газов, отработанного масла и металлолома, преобразование управления хранением опасных химических веществ, устранение и изоляция шума. , и т.д. Кроме того, компания также усилила рекламу, образование и обучение сотрудников знаниям в области защиты окружающей среды, чтобы сотрудники осознавали важность защиты окружающей среды, а защита окружающей среды начинается с себя и вокруг. Активное внедрение системы мер по охране окружающей среды также способствует безопасному и энергосберегающему производству и эксплуатации компании и способствует здоровому и устойчивому развитию компании.