Отчет о целостности качества

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.

2020

оглавление

Предисловие

1. Концепция корпоративного качества

2. Управление качеством

3. Качество и добросовестность предприятия

В-четвертых, основа управления качеством предприятия

5. Ответственность за качество продукции

6. Управление рисками качества

Предисловие

• Спецификация подготовки отчета

«Отчет о честности качества Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.» рассматривает концепции, системы, меры и достижения компании в области управления качеством, ответственности за качество продукции и управления целостностью качества. Что касается содержания раскрытия информации в этом отчете, описание выглядит следующим образом:

• Объем отчета

Организационный охват отчета: Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd.

Сроки отчета: январь 2020 г. – декабрь 2020 г.

Цикл выпуска отчета: этот отчет является годовым отчетом.

• Заявление об объективности содержания отчета

Этот отчет полностью составлен на основе фактического производства и деятельности компании. Контент является объективным и честным, и в нем нет абсолютно никакой ложной информации. Он публикуется регулярно, чтобы принять надзор и руководство со стороны общества.

• Выступление генерального директора компании

Уважаемый отдел государственного надзора за качеством, друзья и коллеги из всех слоев общества!

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. искренне ценит любовь, поддержку и сотрудничество пользователей из всех слоев общества! Наша компания обладает передовыми производственными технологиями и оборудованием, создала строгую систему контроля качества и совершенную систему послепродажного обслуживания, и стремится стать ведущим в мире пластиковым клапаном, пластиковой трубой и пластиковой трубой с передовой технологией производства в качестве основы. Производители аксессуаров, пластиковых насосов и другой продукции.

Компания всегда придерживалась политики качества «использования передовых технологий, первоклассного оборудования и точного управления для создания высококачественных продуктов, создания основы и дальнейшего удовлетворения требований клиентов», а также придерживаться «приверженности предоставлению высококачественные неметаллические антикоррозионные решения для напорных трубопроводов» Миссия, придерживаясь ценностей «достижения клиентов, инноваций, честности» и постоянно предоставляя пользователям экологически чистые, безопасные, высокопроизводительные и надежные качественные продукты. .

С момента своего основания компания получала заботу и помощь от руководителей всех уровней и друзей из всех слоев общества, а также ценную поддержку от агентов по сбыту и поставщиков. Здесь, от имени всех сотрудников компании, я хотел бы заботиться и поддерживать развитие нашей компании. Всем руководителям, друзьям из всех слоев общества и всем новым и старым клиентам выражаем самую искреннюю благодарность!

• профили компаний

Kaixin Pipeline Technology Co., Ltd. (ранее: Ningbo Kaixin Pump & Valve Manufacturing Co., Ltd.) была основана в 1999 году. Это крупное комплексное высокотехнологичное предприятие, объединяющее разработку, производство, продажу и обслуживание продукции. Компания имеет заводскую площадь 25 000 квадратных метров и насчитывает более 130 сотрудников различных типов. Он в основном занимается исследованиями и разработками и производством пластиковых фитингов, пластиковых труб, пластиковых клапанов, коррозионностойких насосов и другого неметаллического химического антикоррозионного оборудования. Продукция экспортируется в более чем 30 стран и регионов в стране и за рубежом. Годовой объем продаж составляет почти 120 миллионов юаней. Продукты широко используются в хлор-щелочной, нефтяной, медной фольге, литиевых батареях, фармацевтике, химическом волокне, стали и других областях. Основными подразделениями сотрудничества являются Tangshan Sanyou Group, Jinchuan Group, PetroChina Co., Ltd., Zhejiang New Times Zhongneng Technology Cycle Co., Ltd., Lingbaohua Xin Copper Foil Co., Ltd., Baosteel Engineering Technology Group Co., Ltd. , и т.д.

За последние 20 лет Kaixin всегда придерживалась принципа высокого качества и приоритета клиента, способствуя развитию с качеством и стремясь к преимуществам с репутацией. Компания имеет сильные технические силы, передовые технологии, полное испытательное оборудование и полную систему управления стандартизацией предприятия. Это первая компания, которая прошла национальную сертификацию безопасности регистрации напорных трубопроводов (TS), и последовательно получила международную сертификацию системы качества ISO9001: 2000, а также национальный сертификат лицензии на производство промышленной продукции и другие отраслевые сертификаты.

В новую эру и новое путешествие, руководствуясь стратегией развития внешней торговли компании, Kaixin внимательно следит за рыночными тенденциями и использует «Интернет» для продажи «Сделано в Китае» миру. Благодаря превосходному качеству, созданному благодаря изобретательности, мы продолжаем укреплять корпоративный имидж «хороших насосов и клапанов производства Kaixin».

Рисунок 1 Современный завод

Рисунок 2 Основные продукты и основные клиенты

Рисунок 3. Турбинный дисковый затвор из НПВХ. Рисунок 4. Труба из ПВХ.

1. Концепция корпоративного качества

Философия компании в области качества гласит: «Качество определяет успех или неудачу, а качество определяет ценность». Качество является основой выживания компании и основой предприятия. Повышение осведомленности о качестве и внедрение ответственности за качество являются основными задачами реализации концепции качества. В частности, операторы и менеджеры должны взять на себя инициативу по обеспечению осведомленности о качестве и взять на себя ответственность за качество.

2. Управление качеством

2.1 Агентство по управлению качеством

Генеральный директор компании лично руководит расследованием, исследованием и формулированием стратегии, в основе которой лежит качество. Вице-президент компании и отдел качества несут полную ответственность за работу компании по качеству и безопасности продукции, организуют разработку корпоративных стратегий развития качества, годовых планов работы по качеству и мероприятий по обеспечению безопасности качества; установить и внедрить передовые системы управления качеством и методы управления; организовать внедрение повышения качества, массовые мероприятия команды управления качеством, такие как решение проблемы качества; назначить соответствующий персонал и определить его обязанности, полномочия и отношения для обеспечения непрерывного и эффективного функционирования системы менеджмента качества и содействия постоянному совершенствованию.

Рисунок 5 Организационная схема управления качеством

2.2 Система менеджмента качества

Качество - это жизнь предприятия, и компания всегда считает качество продукции главным приоритетом. В работе по управлению качеством с долгосрочной точки зрения были сформулированы политика в области качества и цели в области качества, которые соответствуют фактическому развитию предприятия. Тщательно производить высококачественные товары, создавать качество с профессионализмом и всегда стремиться к удовлетворению клиентов за счет лучшего качества. Компания успешно прошла множество сертификатов, таких как система менеджмента качества ISO9001 и система экологического менеджмента ISO14001. Высшее руководство компании уделяет внимание клиентам, уделяет внимание поддержанию и улучшению качества продукции и системы качества, а осведомленность сотрудников о качестве в целом высока. Компания уделяет большое внимание строительству инфраструктуры, а также ежегодно инвестирует в покупку производственного и испытательного оборудования и преобразование соответствующих объектов; в то же время он продвигает человеческие ресурсы, набирает профессиональный и технический персонал, обогащает возможности разработки продуктов, процессов и управления качеством, а также значительно расширяет возможности НИОКР и обеспечения качества. Распределение ресурсов соответствует управленческим и производственным потребностям компании. В повседневной практической работе система качества постоянно совершенствуется, обновляется и совершенствуется, а ежегодный внутренний аудит и управленческий анализ системы качества тщательно организуются и внедряются. Система качества проверяется посредством ежегодного внутреннего аудита, анализа со стороны руководства и внешнего надзора. Внедрять постоянное совершенствование для обеспечения адекватности и эффективности системы менеджмента качества компании, тем самым обеспечивая постоянное улучшение качества продукции.

3. Корпоративное качество и добросовестность

3.1 Управление качеством и добросовестностью

Чтобы создать рыночную среду для честной работы и честной конкуренции, укрепить построение системы честности в области качества, эффективно гарантировать качество продукции, защитить законные права и интересы потребителей и способствовать созданию «качественного сильного предприятия», компания торжественно обещает всему обществу:

1. Твердо установить идею «качество прежде всего», постоянно повышать осведомленность о качестве и социальной ответственности, обеспечивать качество продукции, внедрять корпоративную ответственность за качество, удовлетворять ожидания и потребности клиентов в высококачественных продуктах, а также повышать доверие клиентов к нашим товары.

2. Строго соблюдать «Закон о качестве продукции», «Закон о стандартизации», «Закон об измерениях» и другие законы и правила, строго соблюдать стандарты продукции, не подделывать и не продавать подделки, положить конец ложной пропаганде и решительно противостоять продажа контрафактной продукции и мошеннические действия потребителей Такие недостоверные и незаконные действия не должны нарушать законные права и интересы потребителей и других предприятий.

3. Усилить управление качеством всех сотрудников, всего процесса и всесторонне, внедрить передовые методы управления качеством, улучшить систему обеспечения измерений, систему стандартизации и систему обеспечения качества, а также строго контролировать качество сырья, производственный процесс, продукт поставка, хранение, перевозка и продажа. .

4. Создать активную систему отчетности о несчастных случаях, связанных с качеством и безопасностью, строго внедрить систему отчетности по качеству и безопасности, улучшить систему отслеживания качества продукции, оперативно разрешать жалобы пользователей на качество и сознательно выполнять обязанности и обязательства в отношении качества продукции, такие как возврат качества продукции и « три гарантии».

5. Данное подразделение строго выполняет вышеуказанные обязательства. В случае нарушения они готовы нести соответствующую юридическую ответственность и принять последствия включения ненадежных и незаконных действий в плохие кредитные записи и обнародования их.

3.2 Обучение сотрудников честности

Для того, чтобы прочно укрепить чувство честности у всех сотрудников, в начале каждого года компания формулирует план обучения и обучения по вопросам качества и добросовестности на этот год. Внедрить трехуровневое качественное и добросовестное образование и обучение. Компания организует обучение первого уровня. В соответствии с требованиями компании руководители различных отделов формируют планы и содержание обучения и обучения, а также тщательно организуют обучение и обучение своих подчиненных. Каждый директор цеха несет ответственность за добросовестную рекламу и образование руководителя группы и сотрудников. Компания реализует обучение по вопросам качества и добросовестности для корпоративных сотрудников с помощью различных методов, таких как специальное обучение, размещение письменных текстовых сообщений или общение, обмен опытом передовых сотрудников по качеству и добросовестности, утренние встречи или встречи перед занятиями, а также показ фотографий. Компания дает определенные награды тем, кто хорошо показал себя в качественном и добросовестном образовании и обучении. После обучения сотрудники, которые занимают лидирующие позиции на рабочем месте или имеют выдающиеся достижения, также получают определенные награды и в то же время продвигают и продвигают опыт среди сотрудников. Определенные штрафы будут налагаться на сотрудников, которые не участвуют в обучении по вопросам качества и добросовестности или не проходят вовремя оценку обучения.

3.3 Построение культуры качества

Культура качества является важной частью корпоративной культуры и представляет собой всестороннее проявление цели, концепции и морального кодекса поведения компании в области управления качеством. Основная конкурентоспособность современных предприятий сместилась от прошлых продуктов и услуг к превосходной корпоративной культуре.

В компании сформировалась хорошая атмосфера, в которой каждый заботится о качестве и создает бренд с ответственностью каждого. Компания также провела широкий спектр активных мероприятий по повышению осведомленности о качестве, чтобы ускорить трансформацию устаревших концепций качества всех сотрудников, повысить чувство конкуренции и ответственности у сотрудников, твердо установить приверженность работе среди сотрудников и стремиться к удовлетворению требования заказчика. Сотрудники всегда предостерегают себя на своих должностях. Весь процесс проектирования и разработки продукта, закупки, производства, проверки и послепродажного обслуживания. Каждый шаг вашей работы и решения будут напрямую влиять на качество продукта и репутацию продукта на рынке. Поэтому контроль и постоянное улучшение качества продукции стало сознанием сотрудников. Повышение осведомленности о качестве заставило всех сотрудников с энтузиазмом участвовать в управлении качеством. В построении культуры качества компания не только хорошо справляется с управлением документами, укрепляет собственную техническую мощь и повышает основную конкурентоспособность, но также придает большое значение образованию и обучению сотрудников. В соответствии с потребностями сотрудников на каждой должности каждый год разрабатывается и реализуется подробный план обучения сотрудников. Если департамент подает заявку на обучение в соответствии с потребностями, он также должен попытаться ее организовать. Методы обучения также разнообразны. Мы нанимаем преподавателей и экспертов внутри и вне компании, чтобы читать лекции, постоянно обновлять знания и навыки, идти в ногу с постоянно развивающимся обществом и рынком и одновременно оценивать эффективность обучения.

Кроме того, помимо найма или внедрения некоторых внешних талантов, компания уделяет больше внимания выявлению и развитию талантов изнутри. Он осмеливается выявлять и продвигать технические и управленческие таланты рядовых сотрудников не только по дипломам, но и по уровню, обращая внимание на сочетание нового, старого и старомодного. Новый, поддерживать жизнеспособность и преемственность команды. За годы совершенствования существующие управленческие и технические команды компании отличаются друг от друга, а ключевые должности сформировали хороший эшелон, заложив основу для надежного развития управления качеством.

В-четвертых, основа управления качеством предприятия

4.1 Стандарты корпоративных продуктов

Чтобы всесторонне повысить производительность и конкурентоспособность, компания накопила богатый опыт в области управления качеством, управления производством и операциями в течение длительного времени, создала строгую и стандартизированную систему управления и постоянно и эффективно повышала конкурентоспособность на рынке. продукты компании. Благодаря внедрению системы менеджмента качества ISO 9001, системы экологического менеджмента ISO 14001 и т. д. компания оптимизирует производственный процесс за счет управления бережливым производством и всесторонне внедряет концепции и системы бережливого производства в каждом звене операции, обеспечивая короткие производственные циклы, высокую производительность. эффективность, низкая стоимость и высокая скорость оборота.

Все стандарты качества и операционные процедуры проверки, сформулированные и пересмотренные, разрабатываются опытными инспекторами, проверяются менеджерами каждого отдела и представляются на утверждение генеральному директору, а затем внедряются после обучения инспекторов. В дополнение к централизованному обучению персонала по обычному плану следует своевременно, в различных формах добавлять обучение пересмотренным и улучшенным стандартам качества и процедурам контроля, чтобы каждый мог его освоить. Компания разработала документы системы управления качеством компании в соответствии со спецификациями и стандартными требованиями, различные спецификации управления документами и различные записи являются своевременными, точными и полными и эффективно хранятся для удобства использования. В целом работа системы находится в хорошем состоянии. На совещании высшего руководства руководители компании неоднократно подчеркивали важность качества продукции для удовлетворения требований клиентов и законов и нормативных актов посредством продвижения политики и целей компании в области качества, выступали за ориентацию на клиента и разлагали цели в области качества для каждого отдела, чтобы сделать ясно Обязанности и полномочия персонала на каждой должности обеспечивают своевременную поставку персонала, оборудования, материалов и т. д., чтобы обеспечить непрерывное производство и качество, соответствующее стандартным требованиям. Чтобы удовлетворить потребности клиентов, компания рационально организует производство, расширяет рынок сбыта, постоянно внедряет таланты и закупает оборудование, чтобы обеспечить соответствие различных ресурсов потребностям производства. Обеспечить регулярное обучение сотрудников, чтобы они могли быть компетентны для выполнения задач, которые они выполняют; строго управлять заводом, объектами, оборудованием, контрольно-измерительным оборудованием и инструментами, чтобы обеспечить их хорошую работу и качество продукции. Компания установила стандарты контроля качества, проверки качества и производственных операций, чтобы усилить контроль всех факторов, влияющих на качество продукции, таких как параметры процесса, персонал, оборудование и окружающая среда в производственном процессе, чтобы гарантировать, что качество продукции соответствует стандартам.

В производственном процессе усилен контроль некачественной продукции и некачественных материалов. Каждый отдел эффективно использует статистические методы и соответствующие методы анализа данных для проведения статистического анализа удовлетворенности клиентов, соответствия качества продукции, характеристик и тенденций процесса, услуг продукции и формулирует различные контрмеры для обеспечения хорошей работы системы качества. Компания сформулировала процедуры управления для корректирующих и предупреждающих мер по устранению причин несоответствий и потенциальных причин несоответствий и предотвращению повторения несоответствий. Что касается несоответствий в системе, соответствующие отделы тщательно анализируют, формулируют эффективные корректирующие и предупреждающие меры и тщательно их реализуют, чтобы постоянно повышать эффективность системы качества.

4.2 Уровень измерения предприятия

Компания строго соблюдает «Закон об измерениях Китайской Народной Республики» и другие документы и правила и отправляет контрольно-измерительное оборудование в отдел с проверкой или квалификацией калибровки для калибровки или проверки в соответствии с требованиями или сравнивает со стандартами измерения. которые могут быть отслежены до международных или национальных, в соответствии с установленным временем. Процедура требует калибровки со стороны компании. Четко отметьте статус калибровки или проверки и сохраните записи о калибровке или проверке.

4.3 Сертификация системы менеджмента

Компания успешно прошла сертификацию системы менеджмента качества ISO 9001, сертификацию системы экологического менеджмента ISO 14001, сертификацию системы менеджмента безопасности и гигиены труда ISO 45001 и т. д. сотрудники Охрана труда и техника безопасности, чтобы всесторонне улучшить качество продукции и обеспечить стандартизацию, упорядоченность и стандартность всей производственной и операционной деятельности.

Рисунок 6 Сертификация по трем системам

Пятерки, Ответственность за качество продукции

5.1 Обязательства по обеспечению качества продукции

Обязательства по качеству и честности:

Компания торжественно обещает всему обществу и самодисциплину при этом:

1. Создать систему качественного и честного образования, а также поощрений и наказаний. Организовать сотрудников для изучения стандартов качества и добросовестности в соответствии с системными требованиями, повышения осведомленности о качестве и добросовестности и ведения соответствующих записей; внедрять обязанности по обеспечению добросовестности в сочетании с должностными обязанностями сотрудников, формировать механизмы оценки эффективности и поощрений и наказаний по обеспечению качества, а также стимулировать сотрудников к активному участию в построении корпоративного качества и добросовестности.

2. Создать систему проверки целостности качества. Оснащен квалифицированными или соответственно способными инспекторами в соответствии с применимыми правилами; проводить строгую проверку или проверку сырья и деталей, переданных на аутсорсинг и на аутсорсинг, и вести соответствующие записи об инспекции или проверке в соответствии с правилами; оборудованное заводское инспекционное оборудование в соответствии со стандартными требованиями. Конечный продукт проходит строгий контроль качества, чтобы гарантировать, что неквалифицированные продукты не покидают завод, а записи о проверке продукта хранятся в соответствии с правилами; используемое контрольно-испытательное оборудование регулярно проверяется или калибруется, чтобы обеспечить соответствие контрольно-испытательного оборудования требованиям.

3. Установите систему послепродажного обслуживания. Предоставление клиентам инструкций по продукту; установить файлы клиентов; создать сеть послепродажного обслуживания, чтобы помочь клиентам решить проблемы, возникающие во время использования продукта, в течение обещанного времени, должным образом обрабатывать жалобы клиентов и жалобы на качество продукта и стремиться удовлетворить клиентов; проводить опрос удовлетворенности клиентов, понимать потребности клиентов и постоянно улучшать качество.

4. Создать эффективную систему отзыва и отслеживания продукции, связанной со здоровьем человека, личной безопасностью и безопасностью имущества. Товары, признанные бракованными, должны быть своевременно отозваны; в случае несчастных случаев, связанных с качеством продукции, они должны быть устранены быстро и должным образом, а ответственные лица должны быть привлечены к ответственности.

5. Проводить мероприятия по самодисциплине качества, целостности и т. д. в форме маркировки и выражения качества. Выразить или публично заявить о характеристиках сырья, характеристиках качества или уровне качества, используемых в продукте, которые отражают качество продукта. Если проблемы с качеством продукции заставляют местных и иностранных клиентов жаловаться, возвращать или уничтожать продукт, компания добровольно соглашается на соответствующую обработку, требуемую государством и соответствующими договорами.

5.2 Ответственность за послепродажное обслуживание продукции

Компания разработала полный набор строгих документов по управлению послепродажным обслуживанием. Когда в заводских продуктах присутствуют скрытые опасности, такие как качество и безопасность, их необходимо отследить, переработать, заменить, отозвать и т. д. эффективно и быстро, чтобы обеспечить бесперебойный, точный отзыв и эффективное обращение с соответствующими опасными продуктами. Компания торжественно обещает, что если возникнут проблемы с качеством продукции компании, после совместного расследования, проведенного компанией и соответствующими отделами, будет подтверждено, что это действительно ответственность компании, компания будет строго соблюдать «Закон о качестве продукции». и другие соответствующие законы и постановления, и искренне относиться к извинениям клиентов. В последние годы компания никогда не отзывалась из-за инцидентов, связанных с качеством продукции и безопасностью.

5.3 Корпоративная социальная ответственность

5.3.1 Управление безопасностью

В целях обеспечения эффективной реализации инвестиций в безопасное производство компания создала группу руководства безопасным производством, внедрила иерархическую систему ответственности для руководящих должностей в области безопасности производства, подписала письма об ответственности за безопасность производства, организовала обучение по безопасности, оборудовала противопожарным оборудованием и провела регулярные инструктажи по технике безопасности. Проверяйте, формулируйте аварийные планы, внедряйте технику безопасности «три одновременно» и т. д. Компания устанавливает обязанности по обеспечению безопасности различных функциональных подразделений и различных категорий персонала на всех уровнях. Компания также сформулировала следующие правила и положения: (1) Система контроля безопасности труда; (2) система обучения и подготовки по охране труда; (3) система оценки безопасности труда, поощрения и наказания; (4) Система управления несчастными случаями на производстве; (5) Система управления безопасностью оборудования и объектов (6) Система управления безопасностью на площадке; (7) система управления электробезопасностью; (8) система управления средствами охраны труда; (9) Система гарантий безопасности инвестиций; (10) система регулярных совещаний по безопасности; (11) Система управления пожарной безопасностью.

В то же время компания открыла специальный счет расходов на безопасность производства, чтобы использовать исключительно специальные средства. Участвовать в системе социального страхования от несчастных случаев на производстве в соответствии с законодательством, выплачивать взносы по страхованию от несчастных случаев на производстве за сотрудников и обеспечивать сотрудников средствами защиты труда, соответствующими национальным или отраслевым стандартам. Обеспечьте трехуровневое обучение технике безопасности и специальное обучение персонала, а также обучение новых сотрудников, поступающих на завод. Несчастные случаи на производстве в отчете о статистике несчастных случаев на производстве должны рассматриваться в соответствии с принципом «Четыре не отпускают». Компания установила и усовершенствовала процедуры постовой безопасности, а также провела обучение по технике безопасности для операторов различных должностей.

Компания придерживается политики управления охраной труда и промышленной безопасностью, предусматривающей «ориентацию на людей, здоровье и безопасность, выявление рисков и предварительный контроль, постоянное совершенствование и развитие». Он полностью полагается на научное управление, в первую очередь придерживается безопасности, прежде всего предотвращения и постоянно повышает эффективность системы управления. Максимально устранять все виды опасностей и скрытых опасностей, избегать и снижать здоровье и безопасность сотрудников и всего персонала, входящего на рабочее место, и ущерб имуществу компании, а также стремиться к повышению уровня управления компанией.

5.3.2 Защита окружающей среды

При повседневном управлении для оценки определяются применимые экологические законы и правила, а национальные, провинциальные и муниципальные законы и правила по охране окружающей среды строго соблюдаются. Основным загрязнителем являются бытовые сточные воды. Компания каждый год поручает сторонней организации проверять выбросы сточных вод, заводского шума и пыли. Результаты испытаний соответствуют соответствующим стандартам, чрезмерного разряда нет. Твердые отходы, образующиеся в процессе производства компании, передаются на переработку и утилизацию квалифицированным предприятиям, при этом не происходит никаких инцидентов с загрязнением окружающей среды. Компания активно откликается на национальный призыв, экономит ресурсы, продвигает более чистое производство и сокращает выбросы загрязняющих веществ.

6. Управление рисками качества

(1) Меры предосторожности и подготовка перед производством

Предупрежден — значит вооружен, не предугадывая потери. Прежде чем продукт будет официально запущен в производство, необходимо выполнить полный набор основных работ.

1. Проверка заказа. Компания организует обзор каждого заказа и каждого контракта, чтобы определить, могут ли быть достигнуты производственные мощности компании, можно ли закупить материалы, разумна ли цена, особенно качество, может ли он удовлетворить потребности клиентов и может ли он пройти тестирование.

2. Предродовая встреча. Перед каждым производственным заказом обсуждаются структура продукта, стиль, спецификация, характеристики материала, производственный процесс и т. д., чтобы определить, может ли технология быть реализована, существуют ли риски в производстве и можно ли контролировать проблемы с качеством.

3. Пробное производство. Перед массовым производством продукты производятся небольшими партиями, чтобы проверить возможность массового производства и, наконец, определить, можно ли запускать продукты в больших количествах, а также своевременно найти и решить проблемы с качеством.

(2) Строгий менеджмент и контроль для минимизации рисков качества

Проделайте хорошую работу по контролю качества продукции, придерживайтесь универсального контроля от проектирования и разработки до закупки сырья, производства и инспекции, чтобы минимизировать риски качества.

1. Этап проектирования и разработки. Компания всегда настаивает на том, чтобы качество продукта было продумано. В соответствии с «Процедурами контроля проектирования и разработки» усердно работайте над утверждением проекта продукта, проверкой проекта, проверкой проекта и анализом характера отказа продукта. В соответствии с требованиями к дизайну проверьте производство образцов, найдите проблемы с качеством в производстве, преодолейте трудности с качеством и выясните, где могут возникнуть проблемы с качеством.

2. Ссылки на производство продукции. Высокое качество продукции достигается за счет стандартного и стандартизированного производства. Компания придерживается производственной философии «сделать все хорошо с первого раза» и принципа «трех нет». Производственная линия разработала рабочие инструкции для каждого процесса в соответствии с техническими документами. Каждый оператор строго действует в соответствии с техническими документами и рабочими инструкциями и всегда придерживается принципов и методов всеобщего управления качеством, а также установил систему первой проверки, самопроверки, выборочной проверки и окончательной проверки (полной проверки) для обеспечения обеспечение качества в процессе производства.

3. Этап проверки качества. Контроль качества является окончательной гарантией высокого качества продукции. Было установлено звено проверки входного материала, инспекции полуфабрикатов, патрульной инспекции, окончательной инспекции и исходящей инспекции, и каждое звено реализовано в соответствии со стандартами инспекции.

4. Контроль качества продукции. Установить точки контроля качества для каждого ключевого процесса производственного процесса. В технологических документах четко определены точки контроля качества для содержания проекта, методов контроля и т. д., а выполнение регулярно проверяется техническими специалистами.

(3) Активно реагировать и своевременно обрабатывать жалобы на качество

1. Чтобы обеспечить постоянное улучшение качества продукции, уровня обслуживания компании и повышения удовлетворенности клиентов, компания внедрила «Процесс рассмотрения жалоб клиентов на качество» в соответствии с требованиями системы управления качеством. Процесс обработки жалоб таков: когда компания получает информацию, которая может быть жалобой на продукт, она должна немедленно просмотреть или оценить эту информацию. Эта информация может быть единственной информацией об этом происшествии и должна быть внесена в протокол жалобы; определить, является ли информация жалобой на продукт, если информация не является жалобой на продукт, никаких дополнительных мер не требуется; записать детали жалобы в протокол; Расследовать жалобы на продукцию, независимо от того, существует ли первопричина, жалобу следует расследовать, чтобы определить, имело ли место несоответствие, и адекватны ли корректирующие/корректирующие меры, связанные с жалобой.

2. Дважды в год компания проводит анкетирование по удовлетворенности клиентов. Содержание опроса включает качество продукции, время доставки, обслуживание и другие аспекты. Клиенты оценивают все аспекты требований к продукту и ожиданий, а затем выполняют статистический анализ данных. Для определения следующего шага по оптимизации показателей качества и направления модернизации, а также целей повышения качества продаж и обслуживания.